Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cuwin. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Đây là tóm tắt những điểm chính — không thay thế cho văn bản điều khoản đầy đủ bên dưới.
Dịch vụ cuwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ và số dư bị thu hồi.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản cuwin duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị khóa toàn bộ.
Chỉ chấp nhận nạp tiền từ phương thức đứng tên chính chủ. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước lần đầu.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện wagering cụ thể. Lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗ hổng sẽ dẫn đến vô hiệu hóa thưởng.
Mọi kết quả game đã được ghi nhận và thanh toán được coi là chính thức. Tranh chấp cần gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả.
Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. cuwin không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc chia sẻ mật khẩu.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và/hoặc sử dụng dịch vụ cuwin, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác).
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ cuwin, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cuwin nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền nạp — có thể bị thu giữ theo quy định.
Nghiêm cấm: Cung cấp thông tin giả về độ tuổi để vượt qua xác minh. Hành vi này cấu thành gian lận và cuwin bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của mình. cuwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ phía người chơi trong trường hợp này.
Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành, không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại cuwin. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả sử dụng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho các cơ quan chức năng.
Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên theo CCCD/CMND, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền hoặc đóng tài khoản.
Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. cuwin khuyến nghị:
Lưu ý: cuwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người chơi tự nguyện hoặc vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
cuwin có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie, sao kê ngân hàng) vào bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.
cuwin chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT.
Rút tiền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC đầy đủ. Thời gian xử lý thông thường:
Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ. cuwin bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền thưởng chưa hoàn thành wagering requirement sẽ không thể rút và sẽ bị trừ khỏi số tiền rút nếu yêu cầu rút trước khi hoàn thành. Chỉ tiền thực mới có thể rút bất cứ lúc nào.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại cuwin được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập (đối với game RNG) hoặc quá trình vật lý được phát sóng trực tiếp (đối với game live dealer). Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được ghi nhận.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm bị lỗi hoặc giao dịch không hoàn chỉnh, cuwin bảo lưu quyền hủy bỏ tất cả các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Khoản tiền thắng cược trong các tình huống lỗi rõ ràng có thể không được chi trả.
Mỗi bàn chơi và tựa game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược. cuwin có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản tùy theo lịch sử hoạt động.
Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc kết quả được hiển thị do lỗi kỹ thuật (ví dụ: giá trị bất thường không phản ánh thực tế thị trường), cuwin bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các cược liên quan sau khi điều tra.
cuwin cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), tiền thưởng nạp lại, và chương trình giới thiệu bạn bè. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng được công bố kèm theo.
cuwin dùng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược nhiều tài khoản trên cùng kết quả (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng. Bất kỳ hình thức lạm dụng nào sẽ dẫn đến vô hiệu hóa toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
Tiền thưởng chào mừng tại cuwin có wagering requirement 15x — thấp hơn đáng kể so với tiêu chuẩn ngành (20x–35x). Chi tiết điều kiện được hiển thị rõ ràng tại trang khuyến mãi.
Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ cuwin:
Hậu quả: Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
cuwin bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, số dư bao gồm tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi. Tiền nạp thực (chưa qua cược) có thể được hoàn trả tùy theo điều tra cụ thể.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cuwin không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của cuwin trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.
cuwin cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Xem chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của cuwin.
cuwin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên cuwin.co.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, cuwin sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game, giao dịch tài chính hoặc chính sách cuwin phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Để gửi khiếu nại, người chơi liên hệ qua:
cuwin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp hơn cần điều tra chi tiết có thể mất đến 14 ngày làm việc.
Văn bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo nguyên tắc thiện chí và trung thực. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
Đăng ký chỉ mất 2 phút. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay tức thì. Nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.